Versión
v1.0 · {AÑO}
DevZen Solutions
Annual report
Annual report · DevZen Solutions
{AÑO}.
Lo que pasó. Lo que cambió. Lo que viene.
Tu empresa no es plantilla. Tu software tampoco.
DevZen · Annual {AÑO}
02 / 10Carta abierta · Kike + Eduardo
{AÑO} en una página.
{CONTEXTO_INICIO_AÑO} — al arrancar el año, esto era lo que buscábamos y la razón por la que cada decisión la tomamos así. Sin maquillar el punto de partida.
{LO_QUE_SI_PASO} — los números honestos del año, sin redondear hacia arriba. Cerramos más SOWs de los que esperábamos en algunas categorías, menos en otras. Los detalles están en § 1.
{LO_QUE_NO_PASO} — lo que quedó pendiente. Sin disfraz: hay objetivos que no aterrizamos · y hay cosas que pospusimos porque "recomendamos X porque Y" aplicó a nuestra propia agenda.
{QUE_APRENDIMOS} — qué cambia operacionalmente en {AÑO_SIGUIENTE} como resultado. La diferencia entre un equipo que evoluciona y uno que repite es esta página.
Kike Vázquez
Kike Vázquez · CEO/CTO · Co-Founder
Eduardo Nepote
Eduardo Nepote · COO/CFO · Co-Founder
DevZen · Annual {AÑO}
03 / 10§ 1
Los números.
Año honesto · sin redondear hacia arriba. Cada cifra con su delta vs {AÑO_ANTERIOR}.
{N_PROYECTOS}
Proyectos firmados
+{DELTA_PROY} vs año anterior
{N_CLIENTES}
Clientes activos
+{DELTA_CLI} vs año anterior
{N_SOWS}
SOWs cerrados
+{DELTA_SOW} vs año anterior
{LOC_K}K
Líneas de código entregadas
{DELTA_LOC}
{HORAS_LIBERADAS}
Horas liberadas a clientes
Agregado total · {DELTA_HRS}
{NPS_SCORE}
NPS promedio post-cierre
{DELTA_NPS} vs año anterior
{ANCHOR_DEL_AÑO} Anchor cultural · {AÑO}
DevZen · Annual {AÑO}
04 / 10§ 2
Lo que construimos.
Lista cronológica del año. Cada cliente aparece con su autorización del Case Study Questionnaire — los anonimizados van marcados [anónimo].
Ene{CLIENTE_1}{TIPO_1}{DUR_1}{STATUS_1}
Feb{CLIENTE_2}{TIPO_2}{DUR_2}{STATUS_2}
Mar{CLIENTE_3}{TIPO_3}{DUR_3}{STATUS_3}
May{CLIENTE_4}{TIPO_4}{DUR_4}{STATUS_4}
Jul{CLIENTE_5}{TIPO_5}{DUR_5}{STATUS_5}
Sep{CLIENTE_6}{TIPO_6}{DUR_6}{STATUS_6}
Nov{CLIENTE_7}{TIPO_7}{DUR_7}{STATUS_7}
Cliente destacado · {AÑO}
{CLIENTE_DESTACADO}
{TESTIMONIAL_CLIENTE_DESTACADO}
Mini case study completo en devzen.numia.group/casos · publicado bajo autorización del Case Study Questionnaire v1.0.
DevZen · Annual {AÑO}
05 / 10§ 3
Lo que movimos.
El negocio que sale de un proyecto con DevZen no es el mismo que entró.
Horas liberadas en operaciones cliente
{N_HORAS_AGREGADAS} hrs/semana
Equivalente a {N_FTE} FTEs de back-office no contratados. Suma agregada de cobranza automatizada, reporte consolidado y procesos de oficina automatizados.
Procesos manuales automatizados
{N_PROCESOS} procesos
Distribuidos entre clínicas, retail, manufactura y SaaS. Cada automatización con runbook entregado al cliente y métrica de impacto documentada en el Project Runbook respectivo.
Sistemas en producción con uptime > 99%
{N_SISTEMAS} sistemas
Soportando {N_USERS} usuarios finales en operación diaria. Monitoreo activo · status pages públicas por proyecto donde aplicó.
Garantías técnicas 90 días activadas
{N_GARANTIAS}
{N_RESUELTAS} resueltas dentro del SLA del Incident Response Playbook · 0 escaladas a postmortem mayor. Cumplimiento contractual MSA cláusula 7.
Cliente referido por cliente
{N_REFERIDOS} referidos
Primer ciclo del Referral Program v1.0 · {N_REFERIDOS_FIRMADOS} SOWs firmados a partir de referidos · compensación pagada conforme al programa.
DevZen · Annual {AÑO}
06 / 10§ 4
Lo que aprendimos.
Cinco lecciones del año destiladas. Recomendamos X porque Y · ahora con un año más de evidencia.
Lección 01 · {AREA_1}
{LECCION_1_PULLQUOTE}
{LECCION_1_BODY}
Lección 02 · {AREA_2}
{LECCION_2_PULLQUOTE}
{LECCION_2_BODY}
Lección 03 · {AREA_3}
{LECCION_3_PULLQUOTE}
{LECCION_3_BODY}
Lección 04 · {AREA_4}
{LECCION_4_PULLQUOTE}
{LECCION_4_BODY}
Lección 05 · {AREA_5}
{LECCION_5_PULLQUOTE}
{LECCION_5_BODY}
DevZen · Annual {AÑO}
07 / 10§ 5
Cómo evolucionó nuestro stack.
Cambios versus {AÑO_ANTERIOR}. Cada cambio acompañado del "Recomendamos X porque Y" que lo justifica.
| Capa | {AÑO_ANTERIOR} | {AÑO} | Por qué cambió |
|---|---|---|---|
| Frontend | {FE_ANTES} | {FE_AHORA} | {FE_PORQUE} |
| Backend | {BE_ANTES} | {BE_AHORA} | {BE_PORQUE} |
| Base de datos | {DB_ANTES} | {DB_AHORA} | {DB_PORQUE} |
| Hosting | {HOST_ANTES} | {HOST_AHORA} | {HOST_PORQUE} |
| Monitoring | {MON_ANTES} | {MON_AHORA} | {MON_PORQUE} |
| AI / agents | {AI_ANTES} | {AI_AHORA} | {AI_PORQUE} |
Salieron del stack este año: {LISTA_SUNSET} · por {RAZON_SUNSET}.
DevZen · Annual {AÑO}
08 / 10§ 6
Quién operó este año.
K
Kike Vázquez
CEO / CTO · Co-Founder
Responsabilidad principal del año: arquitectura técnica, interlocución cliente senior, custodia del sistema v2.1. {KIKE_RESP_AÑO}
E
Eduardo Nepote
COO / CFO · Co-Founder
Responsabilidad principal del año: operaciones, pipeline comercial, gestión de proveedores. {EDUARDO_RESP_AÑO}
Red de freelancers verificados
| Métrica | Valor {AÑO} | Delta vs {AÑO_ANTERIOR} |
|---|---|---|
| Freelancers verificados activados | {N_FREELANCERS} | +{DELTA_FL} |
| Proyectos con red activada | {N_PROY_FL} | +{DELTA_PROY_FL} |
| % retención freelancer post-proyecto | {PCT_RETENCION}% | {DELTA_RET} |
| Tarifa media interna | {TARIFA_USD} USD/hr | {DELTA_TARIFA} |
Buscamos personas que sigan diciendo "Recomendamos X porque Y" cuando ya nadie las está escuchando. Cultura técnica · § equipo
DevZen · Annual {AÑO}
09 / 10§ 7
Lo que viene en {AÑO_SIGUIENTE}.
Tres apuestas direccionales. No es roadmap detallado — son apuestas. Si una no es la correcta, lo diremos antes del próximo annual report.
01
{APUESTA_1_TITULO}
{APUESTA_1_DESC}
02
{APUESTA_2_TITULO}
{APUESTA_2_DESC}
03
{APUESTA_3_TITULO}
{APUESTA_3_DESC}
04
{APUESTA_4_TITULO}
{APUESTA_4_DESC}
Si la apuesta no es la correcta, lo diremos antes del próximo annual report — no después. Anchor honesto · § apuestas
DevZen · Annual {AÑO}
10 / 10§ 8
Gracias.
Este año no se hizo solo. Cada SOW firmado, cada incidente resuelto, cada referido caliente · pasaron porque alguien — del otro lado del email · del otro lado del teléfono · del otro lado del Slack — decidió darle a DevZen el beneficio de la duda. Esa es la materia prima con la que se construye una software house.
A nuestros clientes — los que dejaron entrar a DevZen a su operación. En particular: {LISTA_CLIENTES_AUTORIZADOS}.
A nuestros freelancers verificados — los que ejecutaron con el estándar v2.1 sin diluirlo.
A los referidos — los que confiaron lo suficiente como para pasar nuestro nombre a un par suyo.
A los prospects que dijeron "no por ahora" — nos forzaron a mejorar el playbook de objeciones y a calibrar mejor a quién decirle "recomendamos diagnosticar antes de cotizar".
{ANCHOR_DEL_AÑO_REPETIDO}
Kike
Kike Vázquez · {FECHA_FIRMA} · {CIUDAD}
Eduardo
Eduardo Nepote · {FECHA_FIRMA} · {CIUDAD}
Disclaimer
Annual Report DevZen {AÑO} · v1.0 · Template parametrizable año a año · Versión publicable post-autorización del Case Study Questionnaire v1.0 de los clientes mencionados · Versión interna sin redacciones disponible bajo solicitud a kike@numia.group.